客戶服務流（liú）程（chéng）：

售中服務——感謝您選購我們的（de）產品（pǐn），我們將竭誠為您服務。
1、采用全國統一的《服務合（hé）同》與您簽訂合同和技術協議。
2、在（zài）安裝之前與您溝通安裝時間，並約（yuē）定具體（tǐ）細節，公司安排工程部專業技師為（wéi）您免費安裝。
3、安裝時嚴格按照公司規（guī）定，使用國-標（biāo）材料（liào），管道工整，對設備完成（chéng）安裝，調試。
4、積極與（yǔ）使用人員溝通，尊重用戶安排，為用（yòng）戶提供周到的技術支持。
5、安裝（zhuāng）完成後（hòu），向您（nín）講解（jiě），指導您正確使用和常規維護，定時電（diàn）話回訪，了解使用情況。
6、谘詢投訴回複期限1-3天，消（xiāo）防安裝維保1年（nián）內免費維保檢測，超過（guò）時間按新開戶收費標（biāo）準。

售後服務：
我們秉承“好的售後服-務是好的銷售”理念，竭（jié）誠為您提供以下服務：
1、建立客戶檔案，並將按照（zhào）客戶的要求提供相關的技術培訓和技術（shù）資料。
2、自合作之日起，1年內免費保修服務，終身上門維修。定期免費（fèi）上門保養檢（jiǎn）修，防患於未然（rán），讓設備隨時處於好的工作狀態，讓您使（shǐ）用無（wú）憂（yōu）。
3、全年365天，全天24小時專人服務，節（jiē）假日不休。我們技術-人員在15分鍾內進行電話指導，由您自行排除設備的簡單故障。
4、在各省、市（shì）設有（yǒu）備件點，在您設備出故障的時候能快速解決問題。
5. 售（shòu）後服務範圍：所有售後（hòu）服（fú）務時間為合作起一年內時間，超過（guò）一年按新開戶收（shōu）費受理。
6、注意（yì）事項：保存好合作時簽訂的合作協議和憑條座位售後受理憑據。

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